며칠 전, 어느 자녀를 둔 부모님이 저에게 찾아와 이런 이야기를 했습니다. ChatGPT에 “초등학생 아이에게 안전한 건강 정보를 찾고 싶어”라고 질문했더니, 결과에 자신이 평소 믿고 보던 사이트는 전혀 나오지 않고 전혀 다른 곳만 추천되더라는 것입니다. 더 황당한 점은 이후에 시도한 Perplexity와 구글의 AI 오버뷰, 그리고 최근 주목받는 제미나이까지, 모든 AI 검색 결과에서 그 사이트는 완전히 배제되어 ...
아침 9시. 마카오의 한 GaaS 게임사 운영팀장인 당신은 여느 때처럼 모니터를 켜고 첫 번째 지표를 확인한다. 어제 하루 동안 100명이 새로 가입했다. 나쁘지 않은 수치다. 광고비를 조금 더 투입할 만한 가치가 있다는 판단이 든다. 그러나 바로 옆 탭에 있는 오늘 오전 8시 접속자 수는 고작 10명이다. 가입자 수 대비 10분의 1 토막이 난 순간, 당신은 ...
“지난 10년 동안 스마트폰 화면만 바라보며 하루 평균 3~4시간을 게임에 쏟아부은 20대 청년이 갑자기 몇 킬로그램짜리 철제 슬롯 머신 한 대를 들여왔다”는 이야기를 들으면 대부분의 사람들은 고개를 갸우뚱할 것입니다. 그러나 이 기이한 행동 뒤에는 냉정한 데이터가 숨겨져 있습니다. 2023년 국내 모바일 게임 시장은 약 17조 원 규모를 기록했는데, 특히 흥미로운 지점은 **레트로 테마 게임의 다운로드 ...
Perplexity나 구글 AI 오버뷰 같은 생성형 AI 검색 환경에서 브랜드가 아예 등장하지 않는다면, 그 브랜드는 시장에서 존재감을 상실한 것이나 다름없다. 최근 사용자들은 전통적인 검색 결과 리스트보다 AI가 요약해주는 하나의 답변을 신뢰하고 있으며, 해당 답변에 이름을 올리지 못하는 브랜드는 소비자의 인식과 구매 결정 과정에서 완전히 배제된다. 이러한 트렌드는 단순한 유행이 아니라, 정보 소비 방식의 근본적인 전환이라는 ...
출근길 지하철, 30대 직장인 A씨는 주말에 갈 만한 곳을 찾다가 문득 떠오른 생각에 스마트폰을 열었다. “서울 근교 애견 동반 카페”라고 검색창에 입력하자, 수많은 결과 중 상단에 자리 잡은 블로그 하나가 눈에 띄었다. 평소 같으면 광고인지 의심했을 법도 하지만, 해당 글은 강아지와 함께 방문하기 좋은 카페를 거리순으로 정리했을 뿐만 아니라, 실내 반려견 동반 테이블 여부와 전용 ...
최근 서울의 한 대형 종합병원 MRI 센터의 대기실 풍경이 조용히 바뀌고 있습니다. 스캔을 기다리던 환자들의 헤드업 디스플레이에 갑자기 손흥민의 슛 장면이 펼쳐지고, 관중석의 함성이 울려 퍼지는 모습이 연출된 것입니다. 이는 방사선사가 quick-tv.com의 EPL중계를 직접 송출하며 시작한 실험의 일환이었는데, 그 결과가 의료계에 신선한 충격을 던져주었습니다. 단순한 오락거리를 넘어, MRI라는 폐쇄적이고 시끄러운 공간에서 환자가 느끼는 공포와 불안을 ...
“농구 좋아하는 사람은 풀싸롱이 맞나요, 아니면 셔츠룸이 더 낫나요?” 업계에서 근무하다 보면 신규 고객들로부터 가장 자주 받는 질문 중 하나가 바로 이것입니다. 실제로 한 주말 저녁, 친구들과 NBA 플레이오프 생중계를 시청한 후 강남에서 첫 방문을 고민하는 20대 후반의 고객이 저에게 이 질문을 던진 적 있습니다. 그는 농구 경기 후의 열기가 채 가시지 않은 상태에서, “술을 ...
야구장과 농구장의 함성이 아닌, 조용한 도서관 열람실이나 감미로운 음악이 흐르는 카페에서 혼자 스마트폰을 바라보며 스포츠중계를 본 경험이 당신에게도 있을 것이다. 실제로 국내 스포츠 팬들을 대상으로 한 조사에 따르면, 열 명 중 일곱 명은 한 번쯤 대중교통이나 공공장소에서 소리를 완전히 끈 상태로 중계 화면을 시청한 것으로 나타났다. 그래픽과 화면 전환에만 의존해 득점 순간을 이해하고, 선수의 표정과 ...
면세점 매대 위로 흐르는 시간은 느리다. 특히 밤 11시를 넘기면 고객 발길이 뚝 끊기고, 형광등 아래 백색 소음만이 매장을 채운다. 이런 순간, 계산대 뒤에 숨겨둔 모니터로 경기를 보려다간 단속에 걸리기 십상이다. 막 매장을 정리하고 있는데 챔피언스리그 8강전이 시작된다. TV는 볼 수 없고, 귀에 꽂은 이어폰은 업무 중 사용이 금지된 매장이 많다. 하지만 당신의 손목에 착 ...
전국 리모델링 시장에서 ‘공사 중단’이라는 말은 시공업자에게 청천벽력과도 같은 소식입니다. 특히 배관 누수로 인한 공사 중단은 단순한 일정 지연을 넘어 자재 손실과 하청업체와의 마찰, 그리고 최종적으로는 의뢰인과의 신뢰 붕괴로 이어지곤 합니다. 최근 업계 통계에 따르면, 안양 지역 아파트 리모델링 현장에서 발생하는 전체 공사 중단 사유 중 배관 누수 문제가 무려 30% 이상을 차지하는 것으로 나타났습니다. ...